Social Media Agent – Google

En tant que Social Media Agent (gestionnaire de réseaux sociaux) au sein du siège européen de Google à Dublin, mon rôle était de résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, et d’améliorer leurs expériences sur les comptes français Twitter de Google concernant des produits spécifiques (Google Play, Android, Nexus) de Google. Faire preuve de réactivité, susciter l’engagement, informer et faire croître la communauté en ligne de Google, tout en analysant les feedbacks faisaient partis des mes priorités.

N’hésitez pas à me contacter pour me demander des renseignements sur mon expérience chez Google, et mes meilleures pratiques en tant que Community Manager.

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